গোপনীয়তা নীতি — bc66

এই গোপনীয়তা নীতি bc66 প্ল্যাটফর্ম — অর্থাৎ bc-66.net ওয়েবসাইট ও এর সমস্ত সংযুক্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে bc66 কীভাবে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি কী।

বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসারে, bc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একমাত্র নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে। আমরা কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

bc66 বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা সর্বোত্তম নীতি। এই কারণে আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কী কারণে সংগ্রহ করি, এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

bc66 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID) বা পাসপোর্ট তথ্য

খ) আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যালেন্স তথ্য
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ

গ) প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
• লগইন ও লগআউটের সময়
• গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের তথ্য
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন ও পছন্দ

bc66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

bc66 আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো ব্যবহার করবে না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, আমরা আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

bc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো প্রোভাইডাররা নির্দিষ্ট গেমিং কার্যক্রমের তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অবৈধ কার্যক্রম সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনগত প্রয়োজনে বা আদালতের নির্দেশে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান।
• বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য বেনামী ও একত্রিত তথ্য বিশ্লেষণ প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা।

bc66 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য। এগুলো বেনামীভাবে তথ্য সংগ্রহ করে।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রমোশন প্রদর্শনের জন্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায়।
• পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে মনে রাখবেন, কিছু প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে bc66 প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

bc66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতিসমূহ:

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: ব্যবহারকারী ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ উচ্চমাত্রার এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশড আকারে রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমের জন্য OTP যাচাইকরণের বিকল্প।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।
• সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার ডেটা ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত, নিয়মিত সুরক্ষা অডিট পরিচালিত হয়।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: bc66-এর সমস্ত কর্মী ডেটা গোপনীয়তা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

bc66 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট কারণে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সংরক্ষিত।
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• KYC নথি: আইনগত প্রয়োজনীয়তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবা রেকর্ড: সংশ্লিষ্ট সমস্যা সমাধানের পর ৩ বছর পর্যন্ত।

মেয়াদ পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

bc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন (ক্লিকযোগ্য নয়)। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্রদত্ত বয়স বিষয়ক সীমাবদ্ধতা লঙ্ঘন করে তথ্য দিয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি এ ধরনের কোনো ঘটনা সম্পর্কে জানেন, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

bc66 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt) ও পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের (যেমন bKash, Nagad) সাথে কাজ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

• তৃতীয় পক্ষ পরিষেবাদাতাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি bc66-এর নীতির অন্তর্ভুক্ত নয়।
• পেমেন্ট লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে ভাগ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতারা তাদের সাথে ভাগ করা তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষকে দিতে পারবে না।

bc66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ হিসেবে প্রদর্শিত হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতির প্রতি সম্মতি বলে গণ্য।
• নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে হালনাগাদ থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ইমেইল ক্লিকযোগ্য নয় — হাতে টাইপ করুন)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
• বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিষেবা